Skip to main content

Політика конфіденційності

ТОВ «Джонсон і Джонсон Україна» серйозно ставиться до питань конфіденційності і хотіло б ознайомити вас із тим, як ми збираємо, використовуємо і розкриваємо інформацію. Ця Політика конфіденційності описує наші методи роботи з інформацією, яку ми чи наші постачальники послуг збираємо через веб-сайт чи веб-об'єкти (включаючи, наприклад, Мобільний веб-сайт чи додаток), які управляються або контролюються нами, звідки ви отримуєте доступ до цієї Політики конфіденційності (кожен окремо – "Сайт"). Надаючи нам свою персональну інформацію чи використовуючи цей сайт, ви погоджуєтесь з умовами і положеннями цієї Політики конфіденційності.

  

ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ

Інформація, яка надається

Деякі розділи цього Сайту можуть попросити вас надати персональну інформацію для того, щоб ви могли скористатися перевагами деяких функцій (наприклад, підписка на розсилання новин, порадами/покажчиками посилань) чи брати участь у конкретному виді діяльності (наприклад, конкурсі чи інших промо-акціях). Вас попередять про те, яка інформація є обов'язковою, а яка – ні.
 
Ми можемо об'єднати інформацію, надану вами, з іншою інформацією, яку ми зібрали про вас (онлайн чи оффлайн). Ми також можемо об'єднати її з інформацією про вас, отриманою з інших джерел, наприклад від інших діючих компаній Johnson & Johnson, загальнодоступних джерел інформації (включаючи інформацію із ваших загальнодоступних профілів соціальних медіа-ресурсів) та інших третіх осіб.

 

Пасивний збір і використання інформації

 

Під час навігації по цьому Сайту можливий пасивний збір інформації (тобто без передачі вами цієї інформації активним способом) з використанням різноманітних технологій. Ми і наші сторонні постачальники послуг пасивно збираємо і використовуємо інформацію різними способами, в тому числі:

Через ваш браузер: Певна інформація збирається більшістю браузерів, наприклад, ваша адреса управління доступом до середовища передачі даних (Media Access Control, MAC), тип і версія операційної системи вашого комп’ютера, роздільна здатність екрану, тип і версія Інтернет-браузера. Ми можемо збирати таку інформацію, як, наприклад, тип та ідентифікатор вашого пристрою, якщо ви заходите на Сайт через мобільний пристрій.

Використовуючи файли cookie: файли cookie – це фрагменти інформації, яка зберігається безпосередньо на комп'ютері, який ви використовуєте. Файли cookie дозволяють нам збирати таку інформацію, як тип браузера, час, проведений на Сайті, переглянуті сторінки та віддання переваги мові. Ми і наші постачальники послуг використовуємо цю інформацію з метою забезпечення безпеки. Щоб полегшити навігацію, більш ефективно відображати інформацію і персоналізувати використання вами цього Сайту. Ми також використовуємо файли cookie, щоб розпізнавати ваш комп’ютер чи пристрій, щоб полегшити використання вами цього Сайту. Крім того, ми використовуємо файли cookie для того, щоб зібрати статистичну інформацію про використання цього Сайту з метою постійного вдосконалення його дизайну і функціональності, розуміння того, як деякі особи використовують його, і сприяння при вирішенні питань, пов'язаних із ним. Файли cookie також дозволяють нам вибирати рекламу і пропозиції, які найбільше можуть сподобатись вам, і демонструвати їх в той час, поки ви знаходитесь на цьому Сайті. Ми також можемо використовувати файли cookie в онлайн-рекламі для того, щоб відстежувати відповіді споживачів на нашу рекламу. Ви можете відмовитись приймати файли cookie, виконавши інструкцію свого браузеру; однак, якщо ви не приймете їх, ви можете зіштовхнутись з деякими незручностями під час використання Сайту. Ви також, можливо, не зможете отримувати від нас рекламу або інші пропозиції, які відповідають вашим інтересам та потребам. Щоб дізнатися більше про файли cookie, відвідайте http://www.allaboutcookies.org.

Використовуючи файли Flash cookie: Використання нами технології Adobe Flash (включаючи локальні доступні об'єкти Flash [«Flash LSO»]) дозволяє нам, окрім іншого, надавати вам більш персоналізовану інформацію, забезпечувати ваш постійний доступ до цього Сайту і його використання, а також збирати та зберігати інформацію про використання вами цього Сайту. Якщо ви не хочете зберігати Flash LSO на своєму комп'ютері, ви можете відрегулювати установки свого модуля Flash player, щоб заблокувати зберігання Flash LSO, використовуючи інструменти на панелі налаштувань сховища веб-сайту. Ви також можете контролювати Flash LSO, перейшовши напанель налаштувань глобального сховища і виконавши інструкції (які можуть включати інструкції, що пояснюють, наприклад, як видалити наявний Flash LSO (який називається "інформацією" на сайті Macromedia), як попередити розміщення Flash LSO на вашому комп'ютері без вашого дозволу та (для Flash Player 8 та більш нових версій) як заблокувати Flash LSO, які не надаються оператором сторінки, на якій ви знаходитесь у цей момент). Зверніть увагу, що налаштування модуля Flash Player на обмеження чи зменшення об'єму приймання Flash LSO може знизити або утруднити функціональність деяких додатків Flash, включаючи теоретичні додатки Flash, які використовуються у зв'язку з даним Сайтом чи нашим онлайн-контентом.

Використовуючи веб-жучки, веб-маяки, прозорі GIF чи інші подібні технології: Вони можуть бути використані у зв'язку з деякими сторінками Сайту та електронними повідомленнями в форматі HTML для того, щоб, крім іншого, відстежувати дії користувачів Сайту та отримувачів електронних повідомлень, визначати успіх наших рекламних кампаній і компілювати статистику використання Сайту і частку користувачів, які відповіли.

Через поведінкову онлайн-рекламу: Використання файлів cookie, веб-жучків, веб-маяків, прозорих GIF чи інших подібних технологій дозволяє нашим стороннім постачальникам надавати рекламу про наші продукти і послуги, коли ви відвідуєте Сайт, інші веб-сайти чи веб-об'єкти в Інтернеті. Ці постачальники можуть розміщувати веб-жучки, веб-маяки, прозорі GIF чи інші подібні технології на Сайті, інших веб-сайтах та веб-об'єктах, а також розміщувати чи розпізнавати файли cookie третіх сторін, коли ви відвідуєте Сайт, інші веб-сайти чи веб-об'єкти. Вони можуть використовувати інформацію про ваші візити на Сайт, інші веб-сайти чи веб-об'єкти для розміщення реклами про товари та послуги, які можуть бути цікавими для вас.

IP-адреса: Ваша IP-адреса – це номер, який автоматично присвоюється вашому комп'ютеру вашим провайдером Інтернет-послуг. IP-адреса ідентифікується і автоматично реєструється в файлах нашого серверу кожного разу, коли користувач відвідує Сайт; крім того, реєструється час візиту та переглянуті сторінки. Збір IP-адрес є стандартною практикою в Інтернеті і здійснюється автоматично багатьма веб-сайтами. Ми використовуємо IP-адреси в таких цілях, як розрахунок рівня відвідуваності Сайту, діагностика проблем на сервері та адміністрування Сайту.

Інформація про пристрій: Ми можемо збирати інформацію про ваш мобільний пристрій, наприклад, унікальний ідентифікатор пристрою.

 

Як ми використовуємо і розкриваємо інформацію

Ми використовуємо і розкриваємо інформацію, надану нам вами, як це вказано на момент її збору.

Ми також використовуємо інформацію від вас чи про вас:

  • для відповіді на ваші питання і виконання ваших запитів, наприклад, відправки запитуваних вами документів або попереджень електронною поштою;
  • для відправки вам важливої інформації про наші стосунки з вами або про Сайт, включаючи зміни наших умов, положень і політик та (або) іншу інформацію адміністративного характеру;
  • у бізнес-цілях, наприклад, для аналізу даних, аудиторської перевірки, розробки нових продуктів, розширення функцій веб-сайту, удосконалення наших продуктів і послуг, ідентифікації тенденцій використання Сайту, персоналізації вашого досвіду роботи на Сайті за рахунок подання продуктів і пропозицій, адаптованих для вас, і визначення ефективності наших рекламних кампаній.

Ми також розкриваємо інформацію, зібрану через Сайт:  

  • нашим афілійованим особам в цілях, описаним в цій Політиці конфіденційності. Список наших афілійованих осіб доступний тут (натисніть на посилання для перегляду Форми 10K, Додаток 21 під розділом «Документація SEC»).  ТОВ «Джонсон і Джонсон Україна» відповідальною за управління спільно використовуваною персональною інформацією;
  • нашим стороннім партнерам, спільно з якими ми просуваємо товари на ринок під спільним брендом;
  • нашим стороннім постачальникам таких послуг, як наприклад, хостинг і адміністрування веб-сайту, хостинг мобільних додатків, аналіз даних, обробка платежів, виконання замовлень, забезпечення інфраструктури, ІТ-послуги, обслуговування клієнтів, послуги які доставляються електронною і традиційною поштою, обробка кредитних карт, послуги аудиту та інші послуги, щоб дозволити їм надавати свої послуги;
  • третій стороні у разі реорганізації, злиття, продажу, створення спільного підприємства, передачі або ліквідації компанії, активів або акцій повністю або частково (включаючи все вищезазначене в зв'язку з банкрутством або подібним судовим процесом).

 Крім того ми використовуємо і розкриваємо інформацію, зібрану через Сайт, яка, як ми вважаємо, необхідна або доречна: (a ) відповідно до застосовного законодавства, включаючи закони, які діють за межами вашої країни проживання; (б) з метою сприяння судовому процесу; (в) в якості відповіді на запити державних органів влади, включаючи державні органи влади за межами вашої країни проживання; (г) з метою примусового застосування наших умов і положень; (д) з метою захисту нашої діяльності та діяльності наших афілійованих організацій; (е) з метою захисту наших і ваших прав, конфіденційності, безпеки або майна та (або) прав, конфіденційності, безпеки або майна наших афілійованих осіб та інших осіб; (ж) щоб дозволити нам скористатися доступними засобами правового захисту або обмежити обсяг збитку, який ми можемо понести. Ми також можемо використовувати і розкривати інформацію, зібрану через Сайт іншими способами, з вашої згоди.

Ми також використовуємо і розкриваємо інформацію, зібрану пасивно, як описано вище у розділі «Пасивний збір і використання інформації», і в будь-яких інших цілях, окрім випадків, коли ми зобов'язані вчинити іншим чином згідно із застосовним законодавством (наприклад, якщо ми зобов'язані поводитися з такою інформацією, як з персональною інформацією). Крім того ми можемо використовувати і розкривати інформацію, яка зберігається у формі, яка не дозволяє встановити особу в будь-яких цілях. Якщо ми об'єднуємо інформацію, яка зберігається у формі, яка не дозволяє встановити особу, з інформацією, яка зберігається у формі, що дозволяє встановити особу (наприклад, об'єднання вашого імені з вашим географічним місцем розташування), то ми будемо ставитися до об'єднаної інформації як до персональної інформації протягом усього часу, поки вона залишатиметься об'єднаною.
 
САЙТИ І ПОСЛУГИ ТРЕТІХ ОСІБ

Ця Політика конфіденційності не належить до конфіденційності, інформації та інших аспектів будь-яких третіх осіб, включаючи третіх осіб, які керують будь-яким сайтом або веб-об'єктом (включаючи, серед іншого, будь-який додаток), доступний через цей Сайт або посилання на який міститься на цьому Сайті . Ми також не несемо відповідальності за конфіденційність, інформацію та інші аспекти будь-яких третіх осіб. Наявність або включення посилання на будь-який такий сайт або об'єкт на Сайті не означає підтвердження з нашого боку або з боку наших афілійованих осіб.
 
БЕЗПЕКА

Ми використовуємо доцільні організаційні, технічні та адміністративні заходи для захисту персональної інформації, яка знаходиться в нашому розпорядженні. Проте жодна система зберігання або передачі даних через Інтернет не може гарантувати повну безпеку. Якщо у вас є підстави вважати, що ваш обмін інформацією з нами не є безпечним (наприклад, якщо вам здається, що безпека будь-якого вашого облікового запису у нас наражається на небезпеку), будь-ласка, повідомте нас про це негайно згідно з розділом нижче "Зв'язатися з нами".
 
ВИБІР І ДОСТУП

Ваш вибір щодо використання та розкриття нами вашої персональної інформації
 
Ми надаємо вам вибір щодо використання та розкриття нами вашої персональної інформації в маркетингових цілях. Ви можете відмовитися від:

  • Одержання маркетингових повідомлень від нас:  Якщо ви не хочете отримувати маркетингові повідомлення від нас в майбутньому, ви можете відмовитися від цього, зв'язавшись з нами за телефоном: +380 (44) 498-0-888, або надіслати електронне повідомлення на адресу [email protected]. У своїй відповіді нам вкажіть своє ім'я, форму(-и) маркетингових повідомлень, яку(і) ви більше не хочете отримувати, і адресу(-и), на яку(-і) вони відправляються. Наприклад, якщо ви більше не хочете отримувати маркетингові повідомлення електронною поштою або прямою поштовою розсилкою від нас, повідомте нам про це і вкажіть свої ім'я та адресу електронної пошти або поштову адресу. Ви також можете відмовитись від одержання маркетингових повідомлень від нас, завітавши на Сайт і змінивши свій онлайн-профиль . Крім того, ви можете відмовитись від одержання маркетингових повідомлень эл. поштою від нас, дотримуючись вказівок щодо відмови від передплати, які описані в будь-якому такому повідомленні.
  • Отримання нагадувань від нас:  Якщо ви не хочете отримувати нагадування медичного характеру від нас у майбутньому, ви можете відмовитися від цього, зв'язавшись з нами за телефоном: +380 (44) 498-0-888, або надіслати електронне повідомлення на адресу [email protected]. В своїй відповіді нам вкажіть своє ім'я та адресу ел. пошти або номер телефону, за яким ви отримуєте нагадування від нас.
  • Передачі вашої персональної інформації нашим афілійованим особам і стороннім партнерам:  Якщо ви віддаєте перевагу тому, щоб ми не передавали вашу персональну інформацію у майбутньому нашим афілійованим особам та (або) стороннім партнерам цих осіб в маркетингових цілях, Ви можете відмовитися від цього, зв'язавшись з нами за телефоном: +380 (44) 498-0-888, або надіслати електронне повідомлення на адресу [email protected]. В своїй відповіді нам вкажіть, що ми більше не повинні передавати вашу персональну інформацію нашим афілійованим особам та (або) стороннім партнерам в їх маркетингових цілях, а також вкажіть своє ім'я та адресу ел. пошти.

 
Ми постараємось виконати вашу(-і) вимогу(-и) якомога швидше. Проте зверніть увагу, що якщо ви відмовитеся від підписки зазначеними вище способами, ми не зможемо вилучити вашу персональну інформацію з баз даних афілійованих компаній, яким вона вже була передана (тобто тих, кому вона вже була передана на дату вашої відмови). Зверніть увагу, що якщо ви відмовитеся від отримання повідомлень маркетингового характеру від нас, ми, все-таки можемо відправляти вам важливі повідомлення адміністративного характеру, від яких ви не можете відмовитись.
  
Як переглянути, змінити або видалити свою персональну інформацію

Якщо ви хочете переглянути, відкоригувати, змінити або видалити персональну інформацію, яку ви надали через Сайт, зв'яжіться з нами за телефоном: +380 (44) 498-0-888, або надішліть електронне повідомлення на адресу [email protected]. Ми постараємось виконати ваш запит якнайшвидше. Ви також можете відвідати Сайт, щоб змінити свій онлайн-профіль.
 
ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію протягом періоду часу, який є необхідним для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, якщо тільки більш тривалий термін зберігання не є необхідним або забороненим чинним законодавством.

 
ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ НЕПОВНОЛІТНІМИ
 
Цей Сайт не орієнтований на осіб молодше 18 років. Особа у віці до 18 років може використовувати цей Сайт тільки за попередньою згодою одного з батьків або законного опікуна. Вказівки щодо надання згоди дані на Сайті.
 
ТРАНСГРАНИЧНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
 
Ваша персональна інформація може зберігатися і оброблятися в країні, де у нас є об'єкти або постачальники послуг, і, використовуючи наш Сайт або надаючи свою згоду нам (де це потрібно за законом), ви даєте згоду на передачу інформації за межі вашої країни проживання в іншу країну, включаючи Сполучені Штати Америки, де можуть існувати інші закони про захист інформації, які відрізняються від законів вашої країни.
 
СПЕЦІАЛЬНІ КАТЕГОРІЇ ДАНИХ

За винятком випадків, коли ми конкретно запитуємо це, ми просимо вас не відправляти нам і не розкривати жодну інформацію особистого характеру (наприклад, інформацію, яка відноситься до питань расового чи етнічного походження, політичних поглядів, релігійних чи філософських переконань, стану здоров'я, інтимного життя, судимості або членства у профспілці) на Сайті або через нього або іншим способом для нас. У тих випадках, коли ми можемо запитати інформацію, яка містить спеціальні категорії даних, ми зробимо це за вашою явною письмовою згодою.
 
ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни цієї Політики конфіденційності набирають чинності з моменту публікації нової версії Політики на Сайті. Використання вами Сайту після внесення змін означає, що ви приймаєте переглянуту Політику конфіденційності. Дату останнього оновлення цієї Політики Конфіденційності можна знайти у верхній частині сторінки
 
ЯК З НАМИ ЗВ'ЯЗАТИСЬ

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, зв'яжіться з нами за телефоном: +380 (44) 498-0-888 або надішліть електронне повідомлення на адресу [email protected].

Також можна написати нам на адресу:

ТОВ «Джонсон & Джонсон»
121614, Росія, Москва, вул. Крилатська, буд. 17, стор. 2.
Основний телефон: +7 (495) 726-55-55
Факс: +7 (495) 580-90-29
Години роботи: понеділок - п'ятниця: 9.00 - 21.00; субота: 9.00 - 17.00
Прийом відвідувачів: понеділок - п'ятниця: 10.00 - 17.00